Termos e condicoes – Experiências ALL Signature

termos e condições das limitless experiences do ALL - Accor Live Limitless

A confirmação de resgate está sujeita à disponibilidade de ingressos, confirmação do pagamento e cumprimento dos requisitos solicitados. Os e-mails de confirmação serão enviados por ordem de recebimento em até 3 dias úteis. Máximo de 1 resgate permitido por associado do programa ALL, sujeito a cancelamento de resgates excedentes.
O preenchimento do formulário não garante o resgate.
O lote antecipado para resgate é limitado e os resgates são recebidos pela ordem de preenchimento do formulário.
Em caso de desistência, o ingresso poderá ser cancelado somente dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não ultrapasse 48h de antecedência da realização do evento e/ou espetáculo, sob pena de perda do valor pago. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento exclusivamente através do limitless.experiences-BR@accor.com
O ingresso só terá validade se apresentado juntamente com um dos seguintes documentos de identificação com foto: Carteira de Identidade (RG), Carteira nacional de Habilitação (CNH) ou RNE. Não será aceito outro tipo de documento além dos acima descritos. Após o recebimento do voucher/ ingresso, o mesmo é de responsabilidade do Associado, inclusive em caso de perda, roubo, furto ou dano que o invalide. O ALL – Accor Live Limitless não possui qualquer responsabilidade quanto aos furtos e roubos ocorridos durante a execução dos Serviços/Produtos de Entretenimento adquiridos pelos Associados.
Toda e qualquer alteração que ocorrer no evento, seja ela de qual natureza for (data, horário, local etc) será comunicada através de correio eletrônico. É de responsabilidade do cliente acompanhar tais notificações e manter-se informado sobre o evento que escolheu.
Os ingressos resgatados não poderão ser comercializados/ repassados para terceiros. Caso isso ocorra o associado estará sujeito a penalidades.
Do Uso da Imagem do Associado
- O Associado autoriza, a título gratuito, a empresa HOTELARIA ACCOR BRASIL S.A., a utilizar a sua imagem, diretamente ou não, integral ou parcialmente, e a título exclusivo, tal como foi capturada ou não, para todas as finalidades, particularmente para fins publicitários, comerciais e/ou em eventos. Os direitos cedidos sobre a imagem compreendem o direito de reprodução e de comunicação ao público em qualquer suporte, livro, jornal, periódico, flyer, folheto, catálogo, guia, agenda, mostrador, jogo, cartão postal, fotocópia, microficha, microfilme, em toda forma de edição eletrônica, digital ou vídeo, em CD-Rom, CD-I, CD-foto, DVD, Internet, Intranet, telefone celular, para qualquer forma de difusão como cinema, televisão hertziana, satélite, operadora de cabo, TV digital terrestre, bem como, de modo geral, em qualquer outro suporte ou processo existentes ou por virem a existir.
- Esta autorização vale também para a adaptação, a integração e a difusão da imagem, na totalidade ou em parte, em qualquer obra audiovisual ou multimídia.
- Também consente o Associado que a sua imagem seja associada a um texto ou comentário desde que estes não apresentem caráter degradante, difamatório, ofensivo ou, de uma maneira geral, desvalorizador ou pejorativo. A presente autorização será válida por prazo indeterminado, podendo a exploração e uso dos direitos referidos no presente instrumento ser realizada diretamente pela ACCOR e/ou por qualquer empresa pela qual a sociedade entender útil ou a qual ceder o benefício da presente autorização.
Somente serão considerados válidos os resgates que preencherem todas as condições necessárias, realizados dentro do prazo e pelos procedimentos previstos neste Regulamento.
Do acesso ao Lounge Executivo do Pullman Guarilhos:
• Os planos elegíveis ao acesso ao Lounge Lounge Executivo do Pullman Guarulhos são os planos Explorer e Absolute do ALL Signature.
• O acesso ao Lounge Executivo do Pullman Guarulhos é concedido exclusivamente mediante ao agendamento prévio na plataforma.
• O agendamento deve ser feito com pelo menos 3 dias úteis de antecedência.
• É necessário aguardar a confirmação via e-mail para ir ao Lounge Executivo.
• O acesso pode ser feito pelo assinante e mais um acompanhante e até 3 (três) crianças (até 6 anos).
• O assinante tem direito a 5 acessos por ano ao Lounge Executivo do Pullman Guarulhos.
O Lounge Executivo está aberto diariamente das 06h30 às 22h com serviço de café da manhã das 7h às 10h e happy hour das 19h às 21h.

Condições para resgate de ingressos para o The Town 2023

A confirmação de resgate está sujeita à disponibilidade de ingressos, confirmação do pagamento e cumprimento dos requisitos solicitados, leia-se assinatura vigente e regularizada do clube ALL Signature. Os e-mails de confirmação serão enviados por ordem de recebimento em até 3 dias úteis. O preenchimento do formulário não garante o resgate.

É de responsabilidade do assinante ALL Signature acompanhar e confirmar seu resgate respondendo ao email de confirmação de resgate dentro do prazo estabelecido, estando sujeito à perda de preferência do resgate caso não confirme o interesse. O ingresso do assinante ALL Signature titular da conta de resgate é pessoal e intransferível, não sendo permitido o resgate para terceiros.

Este regate equivale a um par (dois ingressos) para o festival de música The Town, a ocorrer em São Paulo, em setembro de 2023, na categoria e data informadas nos detalhes desta oferta. Válido exclusivamente na data escolhida, sem possibilidade de troca.

Máximo de 1 resgate permitido por cliente ALL Signature e/ou ALL por dia de festival, sujeito a cancelamento de resgates excedentes.

Em caso de desistência, o ingresso poderá ser cancelado somente dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não ultrapasse 48h de antecedência da realização do evento e/ou espetáculo, sob pena de perda do valor pago. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento exclusivamente através do limitless.experiences-BR@accor.com

O ingresso só terá validade se apresentado juntamente com um dos seguintes documento de identificação com foto: Carteira de Identidade (RG), Carteira nacional de Habilitação (CNH) ou RNE. Não será aceito outro tipo de documento além dos acima descritos. Após o recebimento do voucher/ ingresso, o mesmo é de responsabilidade do Associado, inclusive em caso de perda, roubo, furto ou dano que o invalide. O ALL – Accor Live Limitless não possui qualquer responsabilidade quanto aos furtos e roubos ocorridos durante a execução dos Serviços/Produtos de Entretenimento adquiridos pelos Associados

Toda e qualquer alteração que ocorrer no evento, seja ela de qual natureza for (data, horário, local etc) será comunicada através de correio eletrônico. É de responsabilidade do cliente acompanhar tais notificações e manter-se informado sobre o evento que escolheu Os ingressos resgatados não poderão ser comercializados/ repassados para terceiros. Caso isso ocorra o associado estará sujeito a penalidades.

Do Uso da Imagem do Associado: o associado autoriza, a título gratuito, a empresa HOTELARIA ACCOR BRASIL S.A., a utilizar a sua imagem, diretamente ou não, integral ou parcialmente, e a título exclusivo, tal como foi capturada ou não, para todas as finalidades, particularmente para fins publicitários, comerciais e/ou em eventos. Os direitos cedidos sobre a imagem compreendem o direito de reprodução e de comunicação ao público em qualquer suporte, livro, jornal, periódico, flyer, folheto, catálogo, guia, agenda, mostrador, jogo, cartão postal, fotocópia, microficha, microfilme, em toda forma de edição eletrônica, digital ou vídeo, em CD-Rom, CD-I, CD-foto, DVD, Internet, Intranet, telefone celular, para qualquer forma de difusão como cinema, televisão hertziana, satélite, operadora de cabo, TV digital terrestre, bem como, de modo geral, em qualquer outro suporte ou processo existentes ou por virem a existir.

Esta autorização vale também para a adaptação, a integração e a difusão da imagem, na totalidade ou em parte, em qualquer obra audiovisual ou multimídia. Também consente o Associado que a sua imagem seja associada a um texto ou comentário desde que estes não apresentem caráter degradante, difamatório, ofensivo ou, de uma maneira geral, desvalorizador ou pejorativo. A presente autorização será válida por prazo indeterminado, podendo a exploração e uso dos direitos referidos no presente instrumento ser realizada diretamente pela ACCOR e/ou por qualquer empresa pela qual a sociedade entender útil ou a qual ceder o benefício da presente autorização.

Somente serão considerados válidos os resgates que preencherem todas as condições necessárias, realizados dentro do prazo e pelos procedimentos previstos neste Regulamento.

Os termos e condições das Limitless Experiences ALL – Accor Live Limitless também se aplicam. Veja abaixo:

Para dúvidas sobre a experiência e cancelamento:

Para questões gerais sobre o site: